Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen
Zeitrahmen für Rücksendungen
Sie haben ab Kaufdatum 30 Tage Zeit, um einen Artikel zurückzusenden. Nach Ablauf der 30 Tage können wir leider keine Rücksendungen oder Umtausche mehr akzeptieren.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Rücksendungen
Ihr Artikel muss unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, einschließlich der Originalverpackung. Für Ihre Rücksendung benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Senden Sie den Artikel nicht an den Hersteller zurück.
Teilweise Rückerstattung
In einigen Fällen wird nur eine teilweise Rückerstattung gewährt:
Wenn sich ein Artikel nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder aus Gründen, die nicht unser Verschulden sind, Teile fehlen.
Wenn ein Artikel mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgegeben wird.
Ablauf für Rückerstattungen
Wir prüfen Ihre Rücksendung und benachrichtigen Sie per E-Mail. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie innerhalb von 30 Werktagen bearbeitet und automatisch Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte noch einmal Ihr Bankkonto und wenden Sie sich dann an Ihre Bank, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenn Sie dies getan haben und immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@gleamy.nl.
Austausch
Wir tauschen Artikel nur um, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Für einen Austausch senden Sie eine E-Mail an support@gleamy.nl.
Geschenke zurückgeben
Wenn es sich bei dem Artikel um ein Geschenk handelte, das direkt an Sie versandt und als Geschenk gekennzeichnet wurde, erhalten Sie keinen Geschenkgutschein im Wert Ihrer Rücksendung. Wenn der Artikel nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie Ihnen später zu überreichen, geht die Rückerstattung an den Schenkenden.
Kehrt zurück
Für Rücksendeanweisungen kontaktieren Sie uns bitte unter support@gleamy.nl. Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden. Nach 30 Tagen ist keine Rückerstattung oder Umtausch mehr möglich.
Bitte beachten Sie, dass unsere Geschäftsadresse nicht für Rücksendungen vorgesehen ist. Bitte kontaktieren Sie uns und wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse mit.
Versandbedingungen
Kostenloser Versand
Wir bieten kostenlosen Versand an, die Kosten für die Rücksendung sind jedoch nicht erstattungsfähig. Sie sind für die Versandkosten verantwortlich, wenn Sie den Artikel zurücksenden. Wenn Sie Ihr Geld zurückerhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Geld abgezogen.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter support@gleamy.nl.
Sie haben ab Kaufdatum 30 Tage Zeit, um einen Artikel zurückzusenden. Nach Ablauf der 30 Tage können wir leider keine Rücksendungen oder Umtausche mehr akzeptieren.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Rücksendungen
Ihr Artikel muss unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, einschließlich der Originalverpackung. Für Ihre Rücksendung benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Senden Sie den Artikel nicht an den Hersteller zurück.
Teilweise Rückerstattung
In einigen Fällen wird nur eine teilweise Rückerstattung gewährt:
Wenn sich ein Artikel nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder aus Gründen, die nicht unser Verschulden sind, Teile fehlen.
Wenn ein Artikel mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgegeben wird.
Ablauf für Rückerstattungen
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Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte noch einmal Ihr Bankkonto und wenden Sie sich dann an Ihre Bank, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenn Sie dies getan haben und immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@gleamy.nl.
Austausch
Wir tauschen Artikel nur um, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Für einen Austausch senden Sie eine E-Mail an support@gleamy.nl.
Geschenke zurückgeben
Wenn es sich bei dem Artikel um ein Geschenk handelte, das direkt an Sie versandt und als Geschenk gekennzeichnet wurde, erhalten Sie keinen Geschenkgutschein im Wert Ihrer Rücksendung. Wenn der Artikel nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie Ihnen später zu überreichen, geht die Rückerstattung an den Schenkenden.
Kehrt zurück
Für Rücksendeanweisungen kontaktieren Sie uns bitte unter support@gleamy.nl. Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden. Nach 30 Tagen ist keine Rückerstattung oder Umtausch mehr möglich.
Bitte beachten Sie, dass unsere Geschäftsadresse nicht für Rücksendungen vorgesehen ist. Bitte kontaktieren Sie uns und wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse mit.
Versandbedingungen
Kostenloser Versand
Wir bieten kostenlosen Versand an, die Kosten für die Rücksendung sind jedoch nicht erstattungsfähig. Sie sind für die Versandkosten verantwortlich, wenn Sie den Artikel zurücksenden. Wenn Sie Ihr Geld zurückerhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Geld abgezogen.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter support@gleamy.nl.